NO.10399719
悪口や不満を言ってる方々へ
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24 名前:匿名さん:2004/06/01 09:25
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早稲田塾をよく知り、ぼったくりなんて言わなくても済む賢い消費者になろう。(卒塾生より)
>スタッフなり講師なりを自分が満足できるくらいまで働かせて~(22より)
しっかり働いてもらう方法。
(1)仲良くなる。または自分からいろいろ相談する。
ただし(1)ではうまくいかない場合がある。そのときは下。
(2)親からクレームつける。
忙しそうなケアスタッフを働かせるには、大クレームするくらいで
ないと、本当動かないよ。どなったり喧嘩すると、ブラックリストに
入ってしまうだろうから、やんわりと大人の対応でやってもらうのが
良い(継続は力なり。一度でだめなら2度3度と)。
スタッフは「問題が多いシステム(ユニット、道場必修、テストの質など)」の、
生徒からのクレーム対応は手馴れたものです。(説き伏せるだけだけど)
だが、「問題が多い」だけに、親が理論だててクレームをつけると、
同じことを言っているのに対応がまったく違います。
(喧嘩をすると、あなたが塾に居づらくなるだろうから、両親には大人の対応をしてもらうのが良い)
塾をうまく使っていい受験をしてくださいね!