NO.10432997
★2008年4月、ホスピタリティ経営学科開設★
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45 名前：匿名さん：2007/08/02 14:21
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>>42
42の主張は正しいと思うぞ。
42は頭の良し悪しの次元の話をしているのではないと思われる。
43よ
お前、その言動なら可成りアルバイトの経験が浅いな。
すぐ判る。俺は人の心理が読めるからな。
お前が言ってる5行目記載にあるような「こんな分かりきったことを大学で教わるのかい。・・・」
この言葉が出たその瞬間から、サービス業がどういったものか何も理解っていない証拠だ。
実は、この自信過剰の思い込みが、とんでもないトラブルを招くのだ。
お客様相手のサービス業はそんなに簡単で生易しいものでは無い。
些細な事で客から交換を持たれる時もあれば、逆に些細な事で
嫌われることも往々にしてある。一回嫌われたらもうどう弁解しても
もーあかんな。
お前、舐めてたら失敗するで。
よー言うとったるわ。
故意に客から嫌われようと思ってる奴は、いてないさかいにな。