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河合のチューターを含め職員に対して思うこと

131 名前：匿名さん：2005/03/20 09:46
河合塾は大手予備校の中では苦情処理が一番親切ですよ。模擬試験の採点ミスだって
一番丁寧に対応してくれます。受験生の方に問題がなくて講師や職員の方に
問題があるのなら、苦情を言うのは当然のことでしょうし、それによって河合の
サービスの向上が望めるなら、感謝されると思いますよ。勿論講師のクビに
云々は塾内部の問題であってそれを目的にクレームつけるのはどうかと
思いますけど。
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