NO.10389368

0 名前：まめ：2008/10/02 04:37

こんにちわ。十数年来の夢の実現にT都内あるある（N-NPPN,H-NPPN 留学センター　別名、?SkS-O）へ
カウンセリングを申し込み訪問。２年間の費用の見積もりをしてもらった。
申し込んだプログラムの数パーセントを○月○日までに入金するようせっつ
かれ、申し込み契約書も記入をしてFAXで送るまでしつこく連絡が
きた。そこには、３ヶ月前のキャンセルは代金の数パーセントを支払
わなければいけないとうたわれている。
結局６０万円を事前に振り込むものの、こちらの欲しい情報は
ほとんどもらえなかった。親子留学だった為、子どもの小学校を
探して欲しいと別途２０万円を手数料として請求しているにも関
わらず、その会社からおくられてきたのは、インターネットを見
れば自分でもわかるような情報が３校分。対応の悪さに担当者を
変えてその上司に担当してもらうことになったが、
その上司はもっと対応がひどかった。信用ができないので、この
会社への残金分の入金が送れる旨をメールで伝えると、それから
１ヶ月後連絡がきて、入金が済んでないので留学の手配ができない
という。１ヶ月後である。堪忍袋の緒が切れたので、代表と
直接話すがすみません、すみませんと具体的な対応を話される
わけでもない。最終的に６０万のうち解約手数料を２８万近く
支払い解約をした。その後、
すぐに現地の留学サポート会社に問い合わせをして、今は１月
の留学に向け準備に勤しんでいる。

このような被害にあわないためにも、申し込みをする前に考える
つくあらゆる質問をしてみることをお薦めします。「現地に問い
合わせて回答します」という反応の会社はあまり信用しない方が
いい、もちろん２，３日で回答がくればいいが、上記の会社は２，
３週間回答がないのは当たり前だった。
今のサポート会社は、すぐに回答があるし、２聞いたら４教えて
くれる。

どうかみなさんもくれぐれもお気をつけください。

103 名前：ぐるぐる：2010/07/29 22:54

やっぱり旅行業登録第3種より、第1種の方が安心なんだよ。

104 名前：名無しさん：2010/08/10 15:01

確かに。
大手なら旅行業第1種持っているところはまだ補償の面で安心だろうね。
3種の補償金だと、倒産した場合ほとんど配当がないようだし。

あと、以下のような留学あっせん会社はちょっと気をつけた方がいいと思う。

→○○キャンペーン、レート割引など、あの手この手を使って
一括入金をしきりに促してくる会社はまずＮＧ。
（十分な運転資金がないために、キャッシュフローをよくして、預り金で
経費など諸々を捻出しようとしている場合が多いため）

→申し込みから数週間以内に学校が発行した入学許可証やレターがもらえない
会社も怪しい。
（あっせん会社が学校に申し込み手続きを依頼していない
可能性が濃く、顧客からの預り金を流用している可能性が高い）

→資料請求しただけなのに、しつこく電話営業をしてくる会社は危険。
（運転資金に余裕がなく、アグレッシヴに営業活動しないと運営が厳しい）

→全国展開していた会社で急に店舗閉鎖や退職カウンセラーの増加など
明らかな縮小路線を歩み出したら要注意。
（留学あっせん会社で全国に何カ所も出店して採算が取れなくなり、
慌てて経費削減のリストラ策を打っていることが多いため）

以上は全てゲートウェイ２１やサクシーオのやっていたやり方。
結果はみなさん知っての通り。
留学あっせん会社をどうしても使いたい人は参考にしてみて。

まあ、語学学校行って、ホームステイするだけなら複数のエージェントが紹介して
いる無難な学校のホームページに行って直接申し込み手続きした方が安全だけど。
どこの学校もほぼ日本人スタッフが対応してくれるし。

学校側も留学あっせん会社に余計な紹介手数料を払わなくていいから、
顧客からダイレクトの問い合わせはかなり喜ばれるはずだよ。